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Senza sorprese. Non aggiungiamo alcun costo di gestione al prezzo indicato sul nostro sito web.

Wifi Gratuito

In tutti gli stabilimenti della catena per rimanere sempre connessi a costo zero.

Pagamento in hotel (tariffa flessibile)

Scegli la nostra tariffa flessibile e paga il 100% della tua prenotazione in hotel. Chiederemo la tua carta di credito come garanzia, ma non ti sarà addebitato nessun importo, a meno che non cancelli con meno di 72 ore di anticipo o non ti presenti il giorno dell'arrivo.

Domande frequenti

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Domande relative alla sua prenotazione

Il cliente dovrà pagare l’importo totale della prenotazione all’arrivo in hotel. Nel caso in cui abbia scelto la tariffa Non-rimborsabile l’importo viene prelevato nel momento in cui si effettua la prenotazione.
Il cliente può effettuare il pagamento della prenotazione in contanti (Ospiti spagnoli fino a 1.000€; ospiti stranieri fino a 10.000€) o con bancomat/carta di credito di cui ne sia il titolare.
Per limiti di cambio potrebbero non accettarsi banconote da 500€
La cancellazione anticipata di una prenotazione, se effettuata entro 3 giorni dalla data d’arrivo all’hotel (si conta a partire dalla mezzanotte), non comporterà alcuna penale. Se la tariffa scelta è la Non-rimborsabile l’importo dopo la cancellazione non verrà restituito.Nel caso in cui il cliente decida di realizzare una cancellazione durante i 3 giorni che precedono la data d’arrivo, le verrà addebitata la penale definita dalla política di cancellazione. La penale corrisponde al valore di 1 o 2 notti a seconda del periodo prenotato. Se il cliente decide di non presentarsi il giorno del check-in gli verrà applicata la penale con le stesse condizioni indicate nella política di cancellazione.
Nel caso in cui il cliente debba modificare la sua prenotazione realizzata sulla nostra pagina web (www.vibrahotels.com) o telefonicamente (0034 971 30 19 59), potrà farlo senza nessun costo aggiuntivo fino a 3 giorni prima della data d’arrivo. La modifica potrà essere realizzata in base alla disponibilità esistente in tal momento ed il prezzo potrà subiré variazioni, in quanto sempre verranno applicate le tariffe vigenti nel momento in cui si effettua la modifica.
Il cliente potrà modificare la sua prenotazione senza alcuna penale fino a 3 giorni prima della data d’arrivo in hotel (il prezzo però sarà soggetto alle tariffe vigenti nel momento in cui si effettua la modifica). Nel caso in cui si modifichi la prenotazione in quei 3 giorni si applicherà una penale pari al costo di 1 o 2 notti a seconda del periodo prenotato

Servizi

Sono quelle richieste o preferenze che il cliente può trasmettere all'hotel al momento della prenotazione, compilando la casella corrispondente. L'hotel farà tutto il possibile per soddisfare queste "richieste speciali", ma in nessun caso possono essere garantite.
Il check-in all'hotel può essere effettuato a partire dalle 14:00.
La chiave della camera può essere consegnata alla reception fino alle 11:00.
L'hotel non fornisce il servizio di transfer. Se desideri ricevere informazioni su come arrivare dall'aeroporto al tuo alloggio, è consigliabile chiamare direttamente la reception dell'hotel o dell'appartamento dove soggiornerai.
La maggior parte degli hotel Vibra Hotels dispongono di una sala dove potrai lasciare i tuoi bagagli gratuitamente. Domande sul tuo hotel o appartamento.
Gli hotel e gli appartamenti di Vibra Hotels non ammettono animali domestici.
La maggior parte degli hotel ha un asciugacapelli nelle camere. Per accertartene, ti consigliamo di contattare direttamente la reception dell’hotel in cui soggiornerai e chiedere informazioni.
La biancheria da letto nelle camere, nei monolocali e negli appartamenti viene cambiata ogni tre giorni o due volte alla settimana.
Sì, alcuni servizi come l'uso del ferro da stiro, asciugacapelli, asciugamani, ecc. richiedono un deposito. Questo deposito deve essere pagato in contanti in reception. Per favore, per ulteriori informazioni chiedi in reception al tuo arrivo.

Formule.

Oltre a colazione, pranzo e cena, la formula All Inclusive include altri servizi come: Bevande: Bevande sfuse (non imbottigliate) Coca-cola, Fanta orange e lemon, Sprite, acqua tonica, succhi di frutta e Acqua. Birra alla spina. Bevande calde. Vino della casa, bianco e rosso. Liquori nazionali (marchi del produttore), Snack: Tramezzini misti. Coppe gelato. Pasticceria secca assortita. (*) I clienti devono pagare le bevande in bottiglia, le bevande alcoliche internazionali e i gelati confezionati. Il servizio All-Inclusive inizia con il pranzo al momento del check-in e si conclude con la colazione il giorno del check-out. Non si estende oltre questo orario, nemmeno in caso di late check-out.
Si prega di notare che a partire dal 2025, nessuna bevanda sarà inclusa nel servizio di mezza pensione in tutti i nostri hotel, e gli ospiti dovranno pagarle separatamente.
Per sapere se è possibile fare questo cambiamento, devi contattare direttamente la reception dell’hotel in cui soggiornerai e chiedere informazioni.

Monolocali e Appartamenti

La differenza principale è che il monolocale ha solo una stanza mentre l’appartamento ne ha due, dato che ha una camera da letto separata.
Tutti i monolocali e gli appartamenti della catena hanno un angolo cottura e gli utensili di base per cucinare. Inoltre, la maggior parte di loro ha anche un mini frigo e un microonde.
Sì, entrambi sono forniti di lenzuola e asciugamani. Tuttavia, gli asciugamani non possono essere utilizzati al di fuori dei locali dell’hotel o dell’appartamento.
Tutti i nostri appartamenti e monolocali hanno una reception aperta 24 ore su 24, dove potrai fare il check-in e il check-out e dove ti verranno consegnate le chiavi.

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